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ペットがいた部屋の片付け

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2019年02月27日
今日は尼崎市内のあるマンションで片付けと簡易的な清掃をしました。
この部屋では犬と猫を飼っていたいたのですが、ある事情から飼い主が大病になり、そのまま半年間この部屋に帰ることが出来ずに電気も止められてそのままの状態になってしまったそうです。
残念ながらそのペットは亡くなってしまったそうです。
部屋の中は画像のようにいろんな物が散乱した状態でケージはそのままですが当然糞尿は溜まり放題で、大変なことになっていました。
完全に固まってしまっていて石のようになっていました。
気温の低い季節だったのが幸いで臭いはそうでもなかったのですが塊を崩したり剥がしたりしていると粉末状になりマスクをしていても臭いが鼻を突きます。
丁寧に取り除いた後、臭いが外部になるべく漏れないようにビニール袋を加工してラッピングして持ち出しました。
部屋の中は犬と猫の毛がいたるところにあり、箒で掃除しても舞い上がり、なかなか時間がかかりました。
また、冷蔵庫は半年間の間、電源が落ちたまま放置されていたので、冷凍食品やお肉などは大変な臭いがしていました。
こういう作業をするときはある意味精神状態を落ち着かせて、何を見ても驚かないように平常心を保ちます。
慣れないスタッフや前回の時のようにゴキブリが苦手なスタッフは思わず声を上げたりしますが、普段からしていると不思議と慣れてくるものでいろんなものを見る機会がありますがそれほど驚かなくなります。

先日ご依頼者の方と立ち会った時には流しの排水が詰まっていて階下の部屋まで水漏れがしていたそうです。
画像ではわかりにくいのですが床は水浸しになっており、床は濡れています。
全ての物を運びだした後、掃き掃除をして水回りを軽く磨いて、床を雑巾がけして仕上げました。
およそ3時間を3人で片付け、3階からの全ての搬出も階段を使い完了致しました。
ご依頼者も仕事を休んで遠方から来られていたのでなるべく早く終わらせたいと頑張りました。
お陰様でちょうどお昼には終わることが出来ました。
確かに作業的には辛い場面ですが、ご依頼者様にとっては限られた時間と予算の中で何社かの業者の中から判断して決めていかなくてはなりません。
今回は他社との相見積もりになっていたのですが決めていただいたのは金額だけではなかったと思っています。
年間に500件以上の案件をさせていただいていますが、当然それだけいろんな方とお会いして短時間の中で見積もりをして短い会話の中でお客様には判断していただき選んでいただいているのです。
もちろん経験も大事ですが最後は人と人との信頼関係を短時間でいかに築くかということに尽きると思います。
その裏には普段からしているこんなキツイ状況でも一生懸命に取り組みやり遂げていく自信があるからです。
当然、言葉には説得力が伴ってどんな状況からでもいろんな提案ができる柔軟さも求められると思います。

いよいよ1年の中でも一番忙しい3月に突入していきます。
進学、卒業、就職、転職、転勤、結婚など日本中が大移動の季節になってきます。
普通の会社は年度末の締めの時期にもなります。
世間があわただしく移動する時期、引越し業界は料金が高騰していますが当社は適正価格で答えたいと思っています。
いろいろと重なってきますのでご依頼はお早めにお願い致します。

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